FAQ

Como podemos ayudarte ?

Encuentre aquí las preguntas más frecuentes.


¿Cuándo me llegará la solicitud?

Dependiendo de la empresa de envío elegida y el responsable a cargo de la entrega, proporcionamos un grupo de responsables de envío con sede en las principales ciudades, generalmente demora de 1 a 3 días para que se confirme el pedido.


¿Hay entrega fuera del país?

En la actualidad, las empresas navieras con las que trabajamos, entregan los productos en el país y también en fuera de país. (todo el mundo)

¿Si tengo un producto con un defecto de fabricación?

Debe leer la política de devoluciones para conocer las condiciones de devolución y cambio, en caso de un defecto en el producto, se acordó devolver, se calcula el valor de envío de la empresa, y se devuelve el flete al cliente. En cuanto al valor del producto, no se calcula para el cliente según la política de devolución.


Quiero pedir grandes cantidades. ¿Hay algún descuento?

La tienda ofrece un servicio de entrega para pedidos de grandes cantidades y hay un descuento entre el 10-20% en determinados productos. Puede contactarnos directamente a través de la página de contacto y solicitar información sobre las cantidades.